Aydındır ki, müəyyən bir franşızaəsasında işin öz qaydaları və şərtləri var. Bu qaydalar françayzerin tələbləri və müqavilənin şərtləri ilə müəyyən ediləcək. Bununla belə, biz sənayedən və seçilmiş franşızadan asılı olmayaraq istənilən françayzi üçün faydalı olacaq 5 əsas qayda hazırlamışıq:
- Uzunmüddətli əməkdaşlığı hədəfləyin. Uğurlu şəbəkələrdə uğurlu françayzilər onilliklər ərzində işləyirlər və brendin inkişafında və rəqabətliyində böyük rol oynayırlar. Yeni françayzi axtarıb seçməkdənsə, françayzer üçün mövcud françayzilərlə işləmək, əgər onlar françayzinq standartlarını pozmursa və qənaətbəxş nəticələr göstərirsə, daha sərfəlidir. Françayzilər üçün uzunmüddətli əməkdaşlıq brendin yaradılmasına və inkişafına onlarla, bəzən isə yüzlərlə il sərf etmədən onu idarə etmək imkanıdır. Bundan əlavə, uğurlu françayzilər master françayzinq üçün müraciət edə və biznesi bir məkanda deyil, müəyyən bir ərazidə inkişaf etdirərək kiçik biznes statusundan orta və hətta iri biznesə keçə bilərlər.
Çox vaxt françayzinq müqaviləsi (bəzi ölkələrdə bu qanuni tələbdir) müqavilənin müddəti bitdikdən sonra vicdanlı françayzinin eyni şərtlərlə yeni müddətə müqavilə bağlamaq üçün üstünlük hüququna malik olması haqqında müddəanı ehtiva edir. Üstəlik, bəzi hallarda müqavilə yenidən bağlandıqda birdəfəlik haqq ödənilmir.
- Standartlara və qaydalara əməl edin. Standartlara və qaydalara riayət etmək təkcə françayzerin sanksiyalarından və cərimələrindən yayınmağın zəmanətli yolu deyil. Françayzerin qaydaları “qanla yazılmışdır”. Yadda saxlamaq lazımdır ki, françayzer bu işdə françayzidən daha uzun müddətdir. Əgər onun şəbəkəsi bir sıra françayzinq məntəqələrindən ibarətdirsə, o zaman öz təcrübəsinə əlavə olaraq, o, gündəlik olaraq çoxsaylı məlumatlar, davranış variantları və bu cür hərəkətlərin nəticələrini alır. Standartlara uyğunluq françayziləri başqasının ondan əvvəl etdiyi səhvlərdən qoruyacaq.
- Şəbəkənizin rəqabət üstünlüyünü inkişaf etdirin. Qaydalara riayət etmək, əgər onlar ən yaxşı həll yoludursa, yenilik etməmək demək deyil. Bir çox françayzer qeyd edir ki, onlar françayzilərin təklifləri və təsiri sayəsində öz inkişaflarını böyük ölçüdə əldə ediblər. Françayzinq dünyasında belə bir əfsanə var ki, McDonald's zəncirinin ən populyar və gəlirli məhsulu olan Big Mac bu zəncirin françayziləri tərəfindən icad edilmişdir. ./ Eyni zamanda, qaydaya riayət edilməlidir ki, sistemin dəyişdirilməsi ilə bağlı istənilən təklif (hətta dəyişiklik təkmilləşdirməni nəzərdə tutsa belə) ilk növbədə françayzerə verilməlidir. Və yalnız françayzerin razılığını aldıqdan sonra françayzi öz işinə belə bir yeniliyi tətbiq edə bilər. Bu qayda əvvəlki paraqrafda qeyd etdiyimiz kimi, françayzini kiminsə ondan əvvəl etdiyi tələsik hərəkətlərdən qoruyacaqdır.
- Nəzarətdən qorxmamaq. Ehtimal olunur ki, françayzilərə işlərində ən çox narahatçılığa səbəb olan françayzerin nəzarətidir. Bununla belə, nəzarət françayzinin fəaliyyət göstəricilərinin standartlardan uzaq olduğunu müəyyən etmək və ona işinə düzəlişlər etməyi təklif etmək üçün yeganə yoldur. Françayzilər françayzerin nəzarətini sevməlidirlər, çünki bu, onlara daha uğurlu olmağa imkan verəcək.
- Biznesiniz üçün məsuliyyət daşıyın. Bir daha xatırladaq ki, “franşıza üzrə biznes” ifadəsində təyinedici söz “biznes”dir. Bu o deməkdir ki, belə bir işi öz riskinizlə və öz məsuliyyətiniz altında aparmalısınız. Françayzi təklif olunan mallara/xidmətlərə tələbatın olmasını təmin etmək üçün ilkin bazar araşdırmasının aparılmasına cavabdehdir. Françayzi həmçinin biznesin aparılması zamanı qanuni tələblərə və digər qayda və məhdudiyyətlərə əməl olunmasına görə məsuliyyət daşıyır. Françayzi, müəyyən hallar istisna olmaqla, müştərilər qarşısında və satılan mal və xidmətlərin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşıyır.
Eyni zamanda, ümumən bərabər şəraitdə olduqda, milli françayzer françayziyə əcnəbidən daha çox yardım və dəstək verir. Məsələn, yalnız "öz yerli" françayzer qeydiyyat alqoritmini, vergitutma sisteminin seçimini tövsiyə edəcək, reklam dəstəyi verəcək və işin bütün ən kiçik nüanslarını aydınlaşdıracaq.
Xarici franşızanı aşağıdakı hallarda cəlb etmək məsləhətdir:
- hələ təmsil olunmayan, lakin ölkədə tanınan brendi bazara çıxarmaq,
- əvvəllər təqdim edilməmiş məhsul və ya xidməti bazara təqdim etmək.
Demək olar ki, həmişə xarici franşizanın alınması onun bazar şərtlərinə uyğunlaşdırılmasını tələb edir.
Mühüm tövsiyə ondan ibarətdir ki, françayzi nə qədər təcrübəsizdirsə, o, özünə bir o qədər yaxın françayzer axtarmalıdır.
