Franşızanın inkişaf alqoritmi

İlk iki addımı əvvəlki bölmələrdə ətraflı öyrənmək olar - françayzinq vasitəsilə şirkətin inkişafa hazırlığını necə müəyyənləşdirmək və franşıza paketinə nələrin daxil edilməsi.

Françayzerin daxili sistemlərinin qurulması

Françayzinq şəbəkəsini uğurla təşkil etmək üçün françayzer nəinki françayzi üçün lazım olan bütün sənədləri və materialları hazırlamalı, həm də aşağıdakılara imkan verəcək daxili sistemlər, mexanizmlər, alqoritmlər yaratmalıdır:

• franşızanı təşviq etmək
• françayzilərin ərizələrini emal etmək
• françayzi ilə müqavilələr bağlamaq, lisenziyaların verilməsini təmin etmək
• françayz nöqtələrinin açılması
• françayzilərin fəaliyyətinə nəzarət etmək
• françayzilərə yardım və dəstək vermək
• françayzinq şəbəkəsinin fəaliyyəti haqqında məlumatları təhlil etmək və lazımi düzəlişlər etmək

Françayzerin sistemində sadalanan hərəkətlərin hər birinin yerinə yetirilməsi üçün məsul şəxslərin olması vacibdir.

Françayzilərin axtarışı və seçilməsi

Françayzilərin sistemə gəlməsi üçün franşıza təşviq edilməlidir. Franşızaların təşviqi üçün əsas kanallar - kataloqlar, sərgilər, françayzerin veb-saytı, məsləhətçilər və assosiasiyalardır. Eyni zamanda, françayzer yadda saxlamalıdır ki, onun franşızası üçün ən yaxşı reklamı şəbəkənin mövcudluğu və özünün françayzinq məntəqələridir. Françayzerlər dəfələrlə qeyd edirlər ki, ən uğurlu və motivasiyalı françayzilər öz şəbəkələrinə gələn, məhsul/xidmətə aşiq olan və eyni işi görmək istəyən müştərilərdir. Buna görə də, françayzinq məsləhətçiləri olaraq, biz həmişə françayzerlərə şəbəkənin bütün əməliyyat nöqtələrində franşıza haqqında məlumatı olan flayerlərin yerləşdirilməsini tövsiyə edirik. 

Bununla belə, françayzer maraq göstərən hər kəsə öz franşızasını verməli deyil. Françayzerin əsas səriştəsi uğur qazanacaq və françayzerlə birlikdə brendi inkişaf etdirəcək namizədləri seçməkdir. Bu məqsədlər üçün françayzer ideal françayzinin portretini və ya profilini tərtib etməlidir, və ona əsasən namizədlərin perspektivlərini qiymətləndirməlidir. Françayzinq proqramının başlanğıcında demək olar ki, bütün françayzerlər eyni səhvə yol verirlər - onlar müraciət edən hər kəslə müqavilə bağlayaraq françayziləri tez bir zamanda işə cəlb etməyə çalışırlar. Lakin, birinci və ya pilot françayzilər, əksinə, daha diqqətlə seçilməli və françayzerə ən sadiq olmalıdırlar, çünki onlarla françayzinq sisteminin ilkin sınaqları keçiriləcək. Şirkətin françayzer kimi reputasiyasını yaradacaq və franşıza ilə bağlı ilk rəyi verəcək pilot françayzilərdir.

Françayzilərin təlimi və dəstəyi

Françayzinq nöqtələri fəaliyyətə başladıqdan sonra françayzer öz proqramı üzrə françayziləri və onların əsas işçilərini öyrətməli, həmçinin onlara daimi yardım və dəstək göstərməlidir. Françayzilərə yardım və dəstəyin təşkilində üç əsas aləti qeyd edək:

• françayzi hər zaman ən əsas məsələlərlə bağlı bütün məlumatları Biznesin aparılması haqqda məlumat kitabçasında tapacaq. Françayzer həmişə françayzilərə məlumat verməlidir ki, françayzi françayzerlə əlaqə saxlamazdan əvvəl Təlimat kitabçasını diqqətlə oxumalıdır. Və yalnız yaranan suallara cavab tapmasa, françayzerlə əlaqə saxlamalıdır. Bu səbəbdən, Təlimat Kitabçası françayzilərə gündəlik işlərini yerinə yetirməkdə kömək etmək üçün ətraflı və konkret olmalıdır;
• ən çox verilən suallara cavablar, Təlimata daxil edilməyən iş instruksiyaları və digər cari faydalı məlumatlar françayzi üçün açıq yerlərdə yerləşdirilə bilər (məsələn, şəxsi kabinetdə vebsaytda və ya CRM sistemində, və ya elektron şəkildə təqdim olunur);
• ortaya çıxan bütün digər məsələlərin həlli üçün françayziyə kurator - françayzer şirkətinin nümayəndəsi təqdim olunur ki, o, françayzi şirkətin bütün şöbələri ilə əlaqəni, habelə yaranan məsələlərin operativ həllini təmin edir.